Czasy w których znaczną część swojej pracy realizowaliśmy w biurze dawno minęły, zmieniły się oczekiwania klientów więc i narzędzia oraz sposoby pracy z nimi uległy przeobrażeniu. Obecnie bez dobrego mobilnego CRM trudno mówić o tym, żeby firma prezentowała postawę prokliencką. Funkcje Funneli umożliwiają swobodną pracę z klientem nawet wtedy, kiedy znajdujemy się daleko poza siedzibą firmy.
Dzięki wersji mobilnej Funneli możemy tuż przed spotkaniem z klientem przypomnieć sobie historie współpracy z nim (e-maile, wydarzenia z nim powiązane, wysłane oferty, wystawione faktury). Natomiast w trakcie spotkania korzystając z kalendarza Funneli można z dużą precyzją ustalić termin dostawy towaru, a finalizując transakcje wystawić fakturę i wysłać ją e-mailem. Nowe wydarzenie wpisane do kalendarza (np. kolejne spotkanie, wydarzenie branżowe) czy wystawiony dokument można udostępnić współpracownikom, w ten sposób skraca się czas obiegu danych (szybsza realizacja zamówienia). Pracując z Funnelą nasze biuro jest tam, gdzie my się znajdujemy bez obawy, że klienci będą się niecierpliwić bądź zrezygnują ze współpracy z organizacją.
